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フェナカイト　フェナサイト

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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

Maki
☆はじめまして☆
水晶・宝石ルース・結晶鉱物のお店
夕星庵-Venus Crystals-
店長のMakiと申します。

遥か古の地球の記憶を結晶させた
美しく煌めく結晶やカラーストーンを厳選し
お届けいたします。

あなたにぴったりの石を
見つけて頂けると嬉しいです。

いつも素敵な石が
あなたとともにありますように。


ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便　レターパックライト
○1万5千円以上のお買い上げで　送料無料となります。
○厚みのあるお品の場合、追跡可能な他の配送方法にご変更させて頂く場合がございます。
ゆうパック便
・本州全国一律980円です。（北海道・沖縄は1480円です。）
・3万円以上のお買い上げで、送料無料となります。
普通定型外郵便
・全国一律280円です。
☆郵便事故時の補償はございません。
・
・大変申し訳ございませんが、配達ご希望日時・お時間の指定はいたしかねます。

交通事情により、金曜発送の場合、次週の水曜頃、月曜発送の場合、木曜に到着する場合もございます。

1万5千円以上のお買い上げで、送料無料となります。
定型外特定記録郵便
・全国一律480円です。
・伝票番号にて追跡が可能です。
・郵便受けへのお届けになります。

・到着時破損の補償はございません。
・大変申し訳ございませんが、配達ご希望日時・お時間の指定はいたしかねます。
ゆうパック代金引換便
・お品のお受け取り時に、お品代＋全国一律1280円　(○東北・北海道・沖縄は1780円）（送料・代引き手数料・送金手数料込）をお支払頂く方法でございます。




・郵便事故の場合、実損額の補償がございます。

・お客様がおうけとりにならず、郵便局の保管期間をすぎて返送されたお品の、再送ご希望をされる場合、1280円（送料・代引き手数料・送金手数料込）を上乗せして頂戴いたします。
定型外簡易書留郵便
・全国一律630円です。
・5万円まで実損額の補償がございます。
・荷物番号での追跡が可能です。
・コットン・緩衝梱包材、エアキャップなどで厳重に梱包いたします。
・大変申し訳ございませんが、配達ご希望日時・お時間の指定はいたしかねます。
定型外代引郵便
・全国一律1020円（送料・代引き手数料・送金手数料込）です。
・商品のお届けと同時に配達員の方へ料金をお支払い頂く方法です。
・荷物番号による追跡が可能です。
・誠に申し訳ございませんが、配達日のご指定は承りかねます。
・郵便事故の補償はございません。

・お客様がおうけとりにならず、郵便局の保管期間をすぎて返送されたお品の、再送ご希望をされる場合、1020円（送料・代引き手数料・送金手数料込）を上乗せして頂戴いたします。

定型外簡易書留代引郵便
・全国一律1480円（送料・簡易書留料・代引き手数料・送金手数料込）です。
・商品のお届けと同時に配達員の方へ料金をお支払い頂く方法です。
・荷物番号による追跡が可能です。
・誠に申し訳ございませんが、配達日のご指定を承りかねます。
・郵便事故の場合、5万円まで実損額の補償がございます。
EMS

RETURN 返品について

不良品
☆返品に関してのご案内
★商品違いの場合のみ、送料を当方の負担にて、ご返品を承ります。
●　商品には天然に由来する傷や色むらなどがございます。記載のない場合もございます。これらは、天然石の特徴・魅力でもありますため、瑕疵とはいたしません。
●サイズ・重量には、数ミリ単位の計測誤差が生じる場合がございます。
●　デジタルカメラの性質上、お色はややあざやかめに表現されていることがございます。お客様のご想像されたイメージとことなる場合もございます。

●　誠に申し訳ございませんが、当店ではお客様都合による返品　(　お気に召さない・イメージと違う　など）、画像や文章に記載していない傷による返品 をお受けしておりません。
●　十分にご検討いただいたのちにお買い求めくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
●わかりにくい点がございましたら、ご購入前にお気軽にご質問くださいませ。
★到着時破損の場合、到着後3日以内にご連絡くださいませ。送料を当方の負担にて、ご返金いたします。
●ご連絡のない場合や、お客様の元で商品を破損された場合の返品は承りかねます。
返品期限
商品違いの場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡くださいませ。 お客様ご都合の返品は、誠に申し訳ございませんが、承りかねます。
返品送料
商品違いの場合、当店で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット
VISA,ダイナース、マスターカードがご利用いただけます。
お支払いは　ご一括払いとなります。
決済サーバーには、SSL（128bit）が導入されております。
購入者様や加盟店様の情報が送信される際には暗号化通信が行われるため、情報の漏洩、改ざんなどの心配はございません。

また、3Dセキュアサービスを導入しており、パスワードをご入力いただくことにより、さらにセキュリティ強化を行っております。
ゆうちょ銀行
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）

　楽天ペイ


いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
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楽天会員IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済が行えるだけでなく、決済時には「楽天スーパーポイント」の獲得および利用ができます。
ゆうちょ銀行　(他行からのお振込）
銀行振込　三菱東京UFJ銀行
ゆうパック代金引換郵便
・お品のお受け取り時に、お品代＋全国一律1280円（送料・代引き手数料・送金手数料込）をお支払頂く方法でございます。
定型外普通代引郵便
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